به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکي تهران مدیریت بازرسی، این وبینار سه شنبه 27 آبان با حضور دکتر امیر احمد شجاعی عضو هیاًت علمی مرکز تحقیقات اخلاق پزشکی و مدرس اين جلسه مجازي، دکتر محمدهادی موسوی، مشاور رئیس و مدیر بازرسی و ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات، دکتر پیمانه گوران معاون بازرسی، بازرسان این مدیریت و مسئولان رسیدگی به شکایات بیمارستانها، شبکه های بهداشتی، دانشکده ها و معاونت ها  برگزار شد.
دراین وبینار آموزشی دکتر شجاعی به قانون سازمان مدیریت برنامه ریزی سال 1381 در مورد تکریم ارباب رجوع وجلوگیری از تضییع حقوق دیگران و همچنین عوامل رضایتمندی ودلایل وضع موجود  واینکه مشکلات حاضر مربوط به چه مرحله ای از دانستن، حساسیت، انگیزه و توانستن است و مطالبی در این خصوص و راهکارهای قابل اجرا  پرداخت.
در پایان نیز به سولات شرکت کنندگان پاسخ داده شد.